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Política de Privacidad

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en serviciostecnicostarragona.com es:

  • Nombre:  Mohamed el Haddaoui Rabii
  • Dirección: 43205 Reus

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales que nos proporciones a través de formularios de contacto, WhatsApp o llamadas telefónicas serán utilizados exclusivamente para:

  1. Atender tu solicitud: Responder a consultas, facilitar presupuestos de fontanería, electricidad o desatascos, y gestionar citas de servicio técnico.

  2. Prestación del servicio: Realizar las reparaciones o instalaciones solicitadas en tu domicilio o empresa.

  3. Facturación: Gestión administrativa y contable del servicio prestado.

No utilizaremos tus datos para enviar publicidad (spam) a menos que nos des tu consentimiento explícito.

3. LEGITIMACIÓN

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento del interesado al enviar el formulario o contactarnos por las vías indicadas, y la ejecución de un contrato (o medidas precontractuales) cuando solicitas un presupuesto o reparación.

4. PLAZO DE CONSERVACIÓN

Mantendremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados.

  • Si solo pides información, los guardaremos mientras sea necesario para resolver tu consulta.

  • Si realizamos un trabajo, conservaremos los datos durante los plazos legales obligatorios (normalmente 5 años para temas fiscales y reclamaciones).

5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS

Servicios Técnicos Tarragona no cederá tus datos a terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Cumplimiento de una obligación legal (Administración Tributaria).

  • Empresas de alojamiento web (Hosting) y herramientas de correo electrónico necesarias para el funcionamiento del sitio.

  • En caso de derivar un servicio a un técnico colaborador específico para atender tu urgencia en Tarragona, previo aviso.

6. DERECHOS DEL USUARIO

Como usuario, tienes derecho a controlar tus datos. Puedes ejercer los siguientes derechos enviando un email a info@serviciostecnicostarragona.com adjuntando una copia de tu DNI:

  • Acceso: Saber qué datos tenemos de ti.

  • Rectificación: Corregir datos incorrectos.

  • Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que borremos tus datos.

  • Oposición o Limitación: Solicitar que no usemos tus datos para fines específicos.

7. SEGURIDAD DE LOS DATOS

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